Responsable du traitement
L’éditeur du site, présenté dans les mentions légales. Contact: contact@luxfenetres.lu.
Données collectées
Lorsque vous demandez un devis, une visite de mesure ou nous envoyez un message, nous collectons:
- votre prénom, votre numéro de téléphone et, si vous le donnez, votre adresse e-mail ;
- le code postal et la commune du projet ;
- les réponses sur votre projet (type de produits, quantité, matériau, vitrage, délai, souhait d’aide pour les démarches) ;
- les photos que vous choisissez d’envoyer ;
- la page d’arrivée sur le site et la source de la visite, pour savoir comment vous nous avez trouvés.
Finalité
Ces données servent uniquement à traiter votre demande: vous recontacter, organiser la visite de mesure, établir votre devis et préparer, si vous le souhaitez, vos demandes d’aides.
Base légale
Votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une commande sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux.
Destinataires et sous-traitants
- Netlify, Inc. héberge le site et reçoit les formulaires.
- Plausible Analytics mesure l’audience de façon anonyme, sans cookies et sans données personnelles.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données.
Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies de suivi ni de publicité. La mesure d’audience est anonyme et sans cookies.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@luxfenetres.lu. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).
